统筹谋划凝心聚力扎实推进主题教育走深走实

济南仲裁办

济南仲裁办把深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育作为当前的重要政治任务和头等大事，深刻把握总体要求,紧紧锚定根本任务,结合开展“服务满意度提升年’活动,坚持理论学习、调查研究推动发展、检视整改融合贯通有机结合、一体推进，积极推动仲裁办主题教育工作走深走实、取得实效。

一、精心谋划,全面动员部署,确保全员覆盖

坚持将主题教育作为首要政治任务,把责任扛在肩上把工作抓在手上,做到大事大抓强势推进。

(一)着力全面动员部署。以市委通知为“发令号”，迅速成立仲裁办主题教育领导小组，采取办党组、机关党委和各党支部分层次递进式开展思想动员、工作部署。党组书记始终扛牢“第一责任人”职责,主持召开6次党组会,传达上级文件精神,组织研究贯彻落实揩施,抓好班子分工落实,切实把党组“管大局、把方向、保落实”的核心领导作用贯彻到主题教育动员部署推动的全过程;主题教育领导小组办公室先后召开7次会议，紧扣主题教育总要求和根本任务,严密细致筹划教育内容,确保各项重点任务规定动作部署到位迅速开展。

(二)着力长常抓好推进。注重把工作抓在日常抓在经常,形成了日报告、常调度、周小结、月汇报的工作机制;在“山东通"建立不同层而的工作群,对巡回指导组、办党组最新工作要求和任务部署,第一时间响应、第一时间传达、第一时间落实;以我市主题教育工作简报为“风向标”,以市委巡回指导组工作提醒督导要求为抓手,随时保持对全办主题教育重点任务、重点内容的调度推进，始终确保方向不偏、重点突出、推进有力。

(三)着力督导提高标准。主题教育领导小组办公室通过派员参加、随机抽查等形式,督导各党支部开展集中学习和讨论交流,随时掌握学习情况确保学习效果;采取开调度会、谈心谈话、应知应会问答、学习资料抽检等形式,扎实推动主题教育各项工作落细落实;注重严肃纪律，集中学习教育期间,处室负责人以上人员请假由党组书记其他人员请假由主题教育办公室主任审批,确保人员、时间、质量效果真正落实。

二、强化学习汲取思想精髓,确保学深悟透

锚定“以学铸魂”,深入扎实抓好理论学习,在坚定信仰、筑牢根本、强化忠诚上狠下功夫。

(一)旗帜鲜明讲透大道理。采取重点领读交流研讨、专家辅导实地调研等学习方式,举办4个专题为期8天的读书班,全面系统学习习近平新时代中国特色社会主义思想。读书班开始前,领导小组办公室为党员、干部配发了《习近平著作选读》《习近平新时代中国特色社会主义思想专题摘编》《论党的自我革命》《习近平在正定》等理论书籍;每次读书班开班式,党组书记都结合上级要求和个人学习体会,进行动员部署、领学辅导和总结强调;班子成员都结合专题内容和工作实践,谈认识体会、提意见建议、讲工作打算;读书班期间,大家采取党组理论学习中心组集中学习、支部集中学习、个人自学和研讨交流的方式，原原本本学习党的二十大报告党章(习近平著作选读)等规定书目。切实把习近平新时代中国特色社会主义思想的道理、学理、哲理寓于仲裁工作实践中。

(二)因地制宜把住活思想。在落实规定动作、抓好普遍教育的基础上,结合日常工作了解、大项任务考察等掌握的情况,有序开展“一对一"谈心交流，换准党员、干部思想脉搏，紧盯六个方面突出问题在不同群体、不同个人的表现形式,靠上去做工作、抓转化。特别是今年以来,仲裁受理案件数量呈"井喷式"增长,我们|在业务一线、服务窗口设置党员先锋岗,组成党员先锋队,积极开展"亮身份、树形象、作贡献、助发展""仲从季度之星评选”等配合活动,督伲工作人员佩败党徽,教育引导全办党员、干部在学思践悟新思想中激发干事创业热情，在案前调解、立案、办案、案审全流程,带头冲锋、挖潜增效、拼搏奋斗,不断把主题教育激发的工作动能转化为建设强省会的实际效能,确保了全部案件“应立尽立、应立快立",并按程序迅速推进。

(三)任务历练锻造真忠诚。注重引导党员干部在大项任务、急难任务和吃劲岗位上锻炼扼升、淬炼忠诚,在"万人下乡、千村提升”工程第一书记选派工作中,提前进行政策宣讲、动员教育和谈心谈话，绝大多数同志积极踊跃报名主动接受组织挑选;在当前正在开展的个人有关事项填报中,组织专题辅导,教育引导党员干部把对党忠诚老实体现在按时,如实地报中。

三、激发干劲,奋力担当作为,确保教育实效

始终把牢"学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,引导党员、干部把主题教有激发的热情，注入推动仲裁事业高质量发展的工作实践。

(一)问题导向抓检视。始终坚持问题导向,通过问题整改倒逼工作落实，提升服务质效。深入开展“仲裁链万企"和“仲裁开放日”活动,以上门问诊和开门服务等形式,主动征求仲裁服务群体对仲裁服务的意见建议,帮助企业提升依法经营能力、防范化解法律风险;自查梳理5项突出问题，建立问题清单、对账销号推进整改,目前已经按时完成3项问题的整改;聚焦当事人最关注最揪心的办案质效问题,开展积案清理攻坚行动,对梳理排查的1119个超市限案件,逐案分析成因、制定推进措施,限时清现,截至目前，已完成清理770件,剩余349件中,有310件因法定事由延期,39件正在有序推进完成度达到96.5%

(二)沉下身子搞调研。对确定的18项调研课题,采取“走出去”方式，到北京等先进仲裁机构驻济企业商协会、律所、功作区、重点项目工地等开展调研活动20余次;采取"请进来"方式,邀请国企高校法律院系、市律协相关专委会，信息技术公司等来我办开展座谈、指导交流8批次;采取“进社区“方式,开展"暖心仲裁贴心服务仲裁法律进社区”活动,了解基层群众仲裁法律服务需求,提供法律咨询服务60余人次。务实扎实召开调研成果交流暨典型案例剖析会,班子成员围绕典型案例深挖思想根源、提出整改对策。

(三)着眼服务抓落实。坚持把仲裁服务质效和群众满怎度提升作为检验主题教育成效的“试金石",部署开展“服务满意度提升年"活动,推出10项满意度提升具体举措;制发三份红头文件,为服务起步区、自贸区和项目突破年制定"5+6+7”系列措施;以党员先锋岗引领示范,采取容缺受理、周末仲裁庭、午间仲裁庭等服务措施,推动仲裁案件办理不断提质增效,年初以来受理仲裁案件3757件,涉及争议标的额90.7亿元,同比分别增长51.9%和93%,标的额稳居全省仲裁机构首位,裁处案件2948件,同比增长24.9%，，其中调解、和解1673件,调解和解率56.8%。对涉及近千名学员引起社会舆论关注的某培训机构退费难问题,综合采取免费调解邀请该机构工作人员现场答疑、快速裁处等方式,缓和双方矛盾稳妥化解纠纷,实现社会效益法律效益和经济效益“三统一”。

四、着眼长远,积极建章立制,推动长效落实

仲裁办始终清醒认识,学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想是一项必须长期坚持的政治任务,必须把主题教育取得的成效及时梳理巩固,健全制度机制，推动长效落实。

(一)健全完善学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的长效机制。按照《党委(党组)“第一议题”制度》,把学习习近平新时代中国特色社会主义思想以及习近平总书记最新指示批示精神,作为每次办党组会议的第一个议题和党组理论学习中心组集中学习的必备内容,抓好常态化学习领会贯彻，切实提高领导班子和中心组成员运用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑指导实践、推动工作的能力。

(二)梳理仲裁工作制度。对仲裁办案工作流程、工作规范和工作制度进行细致梳理,形成立案、调解组庭、办案鉴定委托、裁决书核阅和仲裁文书发文等8项工作规范,并绘制8张工作流程图，与工作规范一一对应， 便于仲裁工作人员熟悉掌握,提高仲裁服务的规范化、制度化、专业化水平。

(三)抓好教育成果梳理汇总。抽调专门工作人员组成专班,建立“三张清单" ,收集整理理论成果64项、实践成果5项、制度成果15项,汇编成册,为推动主题教育效果长效落实,提供了有力的制度保障。